01 · Drie situaties, drie routes
Waar sta je?
Drie situaties waarin mensen mij bellen, in hun eigen woorden. Herken je er een, volg dan die route: elke route eindigt in een concreet aanbod met een prijs erbij, en op elke pagina lees je eerst waarom het daar vastloopt en pas daarna wat ik aanbied. Herken je je in geen van de drie, dan is er een vierde deur.
De demo was indrukwekkend. Daarna werd het stil.
Zodra het over betrouwbaarheid, bestaande systemen, data en verantwoordelijkheid gaat, stokt het. Meestal is de urgentie er al en het budget ook. Wat ontbreekt is iemand die de stap naar productie durft te nemen.
AI moet een echte rol krijgen, geen feature erbij.
De vraag is zelden of het kan. De vraag is welke rol AI krijgt in de ervaring van je gebruiker, wat autonoom mag en waar jouw team verantwoordelijk blijft.
Meer mensen, meer overdrachten, meer controles.
Zoeken, lezen, vergelijken, invoeren, voorbereiden, doorzetten. De pijn is concreet: capaciteit, doorlooptijd, kwaliteit of afhankelijkheid van schaarse mensen. We herverdelen het werk in plaats van één stap te versnellen.
Nog niet scherp welke situatie?Dan is De Verkenning de eerste stap. Twee werkdagen met de mensen die het werk kennen om uit te zoeken waar het oordeel zit en welk onderdeel bewezen moet worden.
Bekijk De Verkenning