Voor wie — organisaties met bestaand werk, software en data

01 · Drie markten

Voor welke organisaties werk ik?

Drie soorten organisaties waar dit werk steeds terugkomt. Niet omdat de sector bijzonder is, maar omdat het werk er hetzelfde vastloopt: informatie die mensen met de hand van het ene systeem naar het andere verplaatsen.

Een doos met een rood etiket op de klep.

CTO’s en product owners

Software- en productbedrijven

AI moet een echte functie in het product krijgen. Niet nog een chatbot of een losse feature ernaast.

Past als je een bestaand product, een technisch team en concrete gebruikers hebt, maar nog niet weet hoe je AI daar betrouwbaar onderdeel van maakt.

Een systeem dat informatie verzamelt, handelingen uitvoert en samenwerkt met de software die er al staat.

Wat AI hier uitvoert

Supporttickets onderzoeken en verrijken met klant- en systeeminformatie

Een aanvraag verwerken en als concept in het product aanmaken

Agents inzetten voor specificatie en code-review

Een vastgelopen prototype geschikt maken voor productie

Een korte lopende band met een controlepoort en een rood lampje erop.

Planners, engineers, werkvoorbereiding

Industrie, technische dienstverlening en logistiek

Informatie moet sneller van aanvraag naar uitvoering.

AI doet het voorbereidende en administratieve werk. Een planner, engineer of kwaliteitsmanager houdt het oordeel.

Veel werk begint met een mail, een pdf, een order of een technische specificatie. Daarna zoeken medewerkers gegevens op, vergelijken ze documenten en voeren ze dezelfde informatie opnieuw in verschillende systemen in.

Wat AI hier uitvoert

Serviceaanvragen analyseren en een werkorder voorbereiden

Storingshistorie en handleidingen verzamelen

Klantspecificaties vergelijken met wat technisch kan

Orders en vrachtbrieven controleren

Afwijkingen naar de juiste specialist doorzetten

Partners, controllers, adviseurs

Accountancy en documentintensieve dienstverlening

Een dossier kost meer voorbereiding dan beoordeling.

Het systeem neemt het zoek- en vergelijkwerk over. De accountant, adviseur of jurist blijft verantwoordelijk voor de beoordeling.

Accountants, adviseurs en andere specialisten besteden veel tijd aan het verzamelen, ordenen en controleren van informatie voordat hun eigenlijke werk kan beginnen.

Wat AI hier uitvoert

Documenten verzamelen en aan het juiste dossier koppelen

Ontbrekende bewijsstukken gericht opvragen

Facturen en contracten met administraties vergelijken

Onvolledigheden signaleren

Periodieke rapportages samenstellen uit meerdere bronnen

Zit jouw organisatie hier niet tussen, dan sluit dat niets uit. Het gaat om het soort werk, niet om de branche.

02 · Wanneer wel en wanneer niet

Ben ik de juiste?

Liever nu duidelijk dan na een offerte. Hieronder staat wanneer dit werk bij mij past en wanneer je beter iemand anders of iets van de plank kunt nemen.

Wanneer ik wel en niet de juiste ben.

Waarschijnlijk wel als

Er staan al software, data en een werkend proces.
Je mensen verplaatsen informatie tussen mails, documenten en systemen.
Standaardsoftware lost het probleem niet volledig op.
Betrouwbaarheid, rechten en controle zijn belangrijk.
Er is één concreet proces waarmee we kunnen beginnen.
Je zoekt iemand die zowel het ontwerp maakt als het kritieke onderdeel bouwt.

Waarschijnlijk niet als

Er bestaat al een goede standaardoplossing. Die is meestal sneller en goedkoper dan maatwerk.
Er is nog geen proces en geen data om op aan te haken.
Er is niemand die over het proces kan beslissen.
Je zoekt advies zonder dat er daarna iets gebouwd wordt.

Waar blijft bij jullie werk liggen?

Beschrijf in twee zinnen welk werk mensen nog handmatig tussen documenten en systemen verplaatsen. Dan hoor je of ik de juiste ben, en zo niet, welke standaardoplossing waarschijnlijk beter past.